Seit dem 5. Dezember 2025 um 08:42 UTC kommt es zu einem weltweiten Shopify-Ausfall. Zahlreiche Nutzer berichten, dass Shopify beim Aufruf von Onlineshops sowie internen Shopify-Diensten einen Fehler 500 Internal Server Error ausgibt, oft begleitet von einer Cloudflare-Fehlermeldung. Dieser Shopify-Fehler liegt nicht beim Nutzer, sondern auf Seiten von Shopify selbst beziehungsweise deren Proxy-Infrastruktur über Cloudflare. Nach aktuellen Informationen sind die Shopify-Statusseite, der Support, Kundenshops und die Hauptwebsite nicht erreichbar, was auf eine vollständige Störung von Shopify hindeutet.
Betroffen sind Nutzer aus vielen Regionen, darunter Amsterdam, Deutschland, die USA (West- und Ostküste), Indien und London. Die Vielzahl der Störungsmeldungen bestätigt eine globale Shopify-Störung. Auch andere Dienste wie Claude AI sind gleichzeitig nicht erreichbar, was erneut auf eine größere Cloudflare-Störung hinweist. Der letzte vergleichbare Cloudflare-Ausfall trat am 18. November 2025 auf. Obwohl Cloudflare um 09:02 UTC angibt, dass nur API und Dashboard beeinträchtigt seien, zeigen die tatsächlichen Ausfälle einen deutlich größeren Umfang.
Für Shopify-Nutzer ist der Fehler 500 derzeit nicht eigenständig lösbar, da die Störung ausschließlich durch Shopify beziehungsweise Cloudflare behoben werden kann.
Update 09:11 UTC
Das Monitoring zeigt, dass der Anbieter Cloudflare wieder online ist und Anfragen wieder an den bestimmten Zielort gehen.
Ein offizielles Statement von Cloudflare steht noch aus.
Was ist Cloudflare?
Cloudflare ist ein weltweit genutzter Netzwerk- und Sicherheitsdienstleister, der Webseiten über ein globales Content Delivery Network beschleunigt und vor Angriffen wie DDoS schützt. Da Cloudflare als Reverse-Proxy zwischen Besuchern und den eigentlichen Servern steht, können Störungen in dessen Infrastruktur dazu führen, dass Webseiten nicht erreichbar sind, obwohl die dahinterliegenden Server korrekt funktionieren. Viele große Plattformen – darunter auch Shopify – nutzen Cloudflare, weshalb Ausfälle bei Cloudflare sofort zu globalen Störungen führen können.
Was ist Shopify?
Shopify ist eine der größten E-Commerce-Plattformen weltweit und ermöglicht Unternehmen den Betrieb eines Onlineshops ohne eigene Server oder komplexe technische Infrastruktur. Wichtige Funktionen wie Shop, Checkout, Zahlungsabwicklung, Verwaltung und Support laufen zentral über Shopify. Kommt es zu einem Shopify-Ausfall oder zu Problemen mit einem vorgeschalteten Dienst wie Cloudflare, sind Händler und Kunden nicht in der Lage, Shops aufzurufen, Bestellungen aufzugeben oder administrative Bereiche zu nutzen.